Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 15 grudnia 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem mop-secrets.com
• Usługodawca - MOP Secrets Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
• Klient - Użytkownik dokonujący zakupu produktów lub usług
• Produkty - zestawy konstrukcyjne i kreatywne oferowane przez Usługodawcę

1.2. Dane Usługodawcy

MOP Secrets Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa, Polska
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
Kapitał zakładowy: 100.000 zł
E-mail: [email protected]
Tel: +48 22 123 45 67

§ 2. Warunki korzystania z serwisu

2.1. Zasady korzystania

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Użytkownik zobowiązuje się:

• Korzystać z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
• Nie naruszać praw autorskich i własności intelektualnej
• Nie wprowadzać treści niezgodnych z prawem
• Przestrzegać zasad kultury i dobrych obyczajów

2.2. Ograniczenia

Zabrania się:

• Wykorzystywania Serwisu w sposób naruszający prawo
• Wprowadzania wirusów lub szkodliwego oprogramowania
• Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Kopiowania treści bez zgody Usługodawcy

§ 3. Warunki sprzedaży

3.1. Zamówienia

Zamówienia można składać:

• Telefonicznie: +48 22 123 45 67
• E-mailowo: [email protected]
• Poprzez formularz kontaktowy na stronie

3.2. Ceny

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w każdym czasie.

3.3. Płatności

Dostępne formy płatności:

• Przelew bankowy
• Płatność kartą
• Płatności elektroniczne (PayU, Przelewy24)
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)

3.4. Dostawa

Produkty są dostarczane na terenie Polski przez firmy kurierskie. Czas dostawy wynosi zwykle 2-5 dni roboczych.

§ 4. Reklamacje i zwroty

4.1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.

4.2. Reklamacje

Reklamacje można składać:

• E-mail: [email protected]
• Telefonicznie: +48 22 123 45 67
• Pisemnie na adres siedziby firmy

4.3. Gwarancja

Na wszystkie produkty udzielamy 24-miesięcznej gwarancji od daty zakupu. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania.

§ 5. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Informacje o ich wykorzystaniu znajdują się w Polityce Cookies.

§ 7. Właściwość intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, są objęte prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich, które wyraziły zgodę na ich wykorzystanie.

§ 8. Odpowiedzialność

8.1. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z produktów
• Przerwy w dostępności Serwisu z przyczyn technicznych
• Działania osób trzecich
• Treści zamieszczane przez użytkowników

8.2. Siła wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań z powodu działania siły wyższej.

§ 9. Rozstrzyganie sporów

9.1. Prawo właściwe

Wszelkie spory będą rozstrzygane zgodnie z prawem polskim.

9.2. Mediacja i arbitraż

Przed wystąpieniem na drogę sądową, strony zobowiązują się do próby rozwiązania sporu w drodze mediacji.

9.3. Sąd właściwy

W przypadku sporów z konsumentami właściwy jest sąd miejsca zamieszkania konsumenta lub sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

• Rzecznik Finansowy - w sprawach sporów z instytucjami finansowymi
• Wojewódzkie Inspektoraty Handlowe
• Europejska platforma ODR dostępna pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr

§ 11. Postanowienia końcowe

11.1. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

11.2. Separowalność postanowień

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

11.3. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się pod adresem: [email protected]

11.4. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i obowiązuje do odwołania.